1. 本ポリシーについて
本ポリシーは、株式会社CoLabMix（以下「当社」）が、本アプリ上で提供するサービスにおけるお客様の個人データの処理に適用されます。
2. 定義
本ポリシーにおいて、
- 「個人データ」とは、識別された又は識別可能な自然人に関する情報をいいます。
- 「処理」とは、例えば収集、保存、利用、移転又は消去のような、個人データに関して実施される全ての作業をいいます。
3. お客様の個人データの収集方法
当社は、ウェブサイト上のフォーム、メール、手紙等の手段にかかわらず、お客様が当社に提供する、お客様の氏名、住所、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、国籍、お問い合わせ内容、自己紹介、プロフィール写真、クレジットカード情報等の情報を収集することがあります。
お客様が当社のウェブサイトをご覧になる際、当社は、お客様のクッキーを自動的に収集することがあります。
4. 個人データの処理目的
当社は、お客様に関して保有する個人データを以下の目的で使用します。当社は、これらの目的を達成するために必要な範囲内に限ってお客様の個人データを使用します。
- お客様のご関心の分析
- お客様のお問い合わせへのご回答
- お客様へのファンクラブサービスの提供
- 当社に適用される法令の遵守
- 管轄を有するデータ保護当局及び行政調査又は犯罪捜査に従事する機関を含む、政府関連当局及び機関への協力
- 法的主張の立証、行使又は防御
5. 取得者への個人データの開示・共同利用
当社は、お客様の個人データを以下の類型の受領者と共有することがあります。
- 従業員 当社は、個人データにアクセスする権限及び必要性を有する当社の従業員に対して個人データを開示することがあります。
- サービス提供者 当社は、音楽プロデュース事務所やレコード会社、配送業者、ITサービス提供者等のサービス提供者に対して個人データを開示することがあります。
（共同利用）
6. 個人データの保管期限
当社は、収集した個人データを、当該個人データの処理のために必要な期間保持するものとします。例えば、メルマガを配信するために処理する個人データは、お客様がメルマガ会員を退会されてから1ヶ月間保持します。ただし、個人データをより長い期間保持することが法令により要求されている場合はこの限りでなく、この場合には、当該個人データを法令により要求される期間保持するものとします。
7. お客様の権利
お客様は、当社がお客様に関して保有する個人データについて、複数の法的権利を有しています。これらの権利は、お客様の所在地及びお客様と当社の関係に適用されるデータ保護法令に応じて変わり得るものですが、典型的には以下のものが含まれます。
- お客様に係る個人データの処理に関する情報を取得する権利、及びお客様に関して当社が保有している個人データにアクセスする権利
- お客様の個人データが不正確又は不完全である場合に、当社に対して訂正を要求する権利
- 特定の状況において、お客様の個人データの消去を当社に対して要求する権利
- 特定の状況において、当社による個人データの処理を制限することを当社に対して要求する権利
- 構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で個人データを受け取ること、及び/又は、当社が、技術的に実行可能な範囲で受領者に対してその個人データを直接移転することを要求する権利
- お客様の個人データの処理に関する同意をいつでも撤回する権利
お客様は、下記の第9項に記載する当社の連絡先に連絡することにより、権利を行使することができます。当社により権利が侵害されたと考える場合には、データ保護当局に苦情を申し立てることも可能です。
8. 安全管理措置
当社は、個人データの処理規程を策定するほか、個人データの処理状況の定期的な自己点検、個人データの処理に関する従業者への定期的な研修、個人データを処理する機器の盗難・紛失防止、アクセス制御の実施等、処理する個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。また、当社は、個人データを処理する委託先及び従業員に対して適切な監督を実施しています。
下記の第9項に記載する当社の連絡先に連絡することにより、当社が個人データの処理に関して講じている安全管理措置について更なる詳細を確認することができます。
9. 連絡先
本ポリシー、お客様の権利又は個人情報保護に関するその他の事項についてご質問がある場合は、下記の連絡先にお問い合わせ下さい。
- 本店の住所：東京都板橋区大山金井町38-6
- 代表者の氏名：米沢 晋
制定 2023年10月23日
株式会社CoLabMix